Il progetto
L'orologeria Majer è un'orologeria storica di Torino. Nasce nel 1957 in pieno centro, e rappresenta un importante punto di riferimento per il settore. Lo splendido negozio di Via Po decide nel 2015 di scommettere sul digitale, aprendo il suo e-commerce con Mantanera. Da quel momento inizia la sua crescita online, che porta Majer ad essere una delle realtà ecommerce più note a livello nazionale.
La sfida
Un negozio molto noto a livello locale può diventare un brand riconosciuto a livello nazionale? Questa è la sfida, tutt'altro che scontata, che l'orologeria Majer sta affrontando fin dal primo giorno. Una vera e propria trasformazione, con l'obiettivo di portare tutti i punti di forza dello storico negozio fisico: competenza, cortesia e affidabilità.
Soluzione
Considerato il livello di competizione già presente abbiamo da subito ritenuto essenziale puntare sull'esperienza di acquisto: lo shop, oggi alla sua seconda release, vuole far sentire il cliente accompagnato nella scelta. Spazio quindi al catalogo, con una cura estrema delle schede prodotto, ma anche ai contenuti su stili e tendenze.
Da un punto di vista tecnologico, l'Orologeria Majer appoggia il suo e-shop su una soluzione custom basata sulla nostra piattaforma Coral.
Fin dalla sua partenza, la crescita di Majer è stata sostenuta da importanti campagne di digital advertising su Google, ottenendo nel tempo delle ottime performance.
In Mantanera non abbiamo mai smesso di ottimizzare il sito per i motori di ricerca, ottenendo ottimi posizionamenti SEO. Parallelamente, l'attività costante di Digital PR ha fatto crescere la popolarità e l'autorevolezza del sito.
Ma non è tutto. Nell'ottica di posizionare gli utenti al centro della nostra strategia, utilizziamo sempre più efficacemente la marketing automation in ogni ambito del marketing funnel.
Risultati
L'orologeria Majer sta crescendo a doppia cifra ogni anno da diversi anni: non solo abbiamo visto aumentare il volume di ordini ed il fatturato, ma abbiamo triplicato il carrello medio ed aumentato il tasso di fidelizzazione.